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Domande frequenti
 
 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Informazioni per il consumatore
Grazie di aver accordato la vostra preferenza ad Informaticaperte e alla World Trading Srl. Di seguito troverete tutte le informazioni per far si che il vostro acquisto su Informaticaperte sia una esperienza piacevole. Il contratto stipulato tra World Trading Srl Unip. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di World Trading, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se il Cliente è un consumatore finale, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. I prezzi e i prodotti che trovate in vendita, sono validi, salvo errori ed omissioni nei titoli, nelle descrizioni, nelle foto, e nei prezzi. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto. Acquistando presso di noi, accetterete implicitamente tutte le condizioni di seguito elencate. Fin da ora ci riserviamo la possibilità di variarle senza preavviso.
Per tutto quanto non espressamente indicato, valgono le norme del Codice Civile, e tutte le leggi Italiane ad esso direttamente o indirettamente collegate.

1. Definizione del contratto
Per contratto di compravendita on line si intende un contratto a distanza e cioè un negozio giuridico avente ad oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore ed un consumatore nell'ambito di un sistema di vendita o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.
Per acquirente si intende la persona giuridica che, in relazione ai contratti di cui sopra, acquista beni e servizi direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta dallo stesso.Per fornitore si intende la persona fisica o giuridica che nei contratti a distanza agisce nel quadro della sua attività professionale.

2. Modalità di acquisto
I contratti di acquisto e/o fornitura di prodotti, saranno conclusi direttamente dall'acquirente attraverso l'accesso al nostro sito internet. Tuttavia, il contratto di acquisto si intenderà perfezionato solo dopo aver seguito le indicazioni a video, La corretta ricezione dell'ordine è confermata da World Trading mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con World Trading. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'apposita area web.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, World Trading si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità compilato i relativi form e accettato le condizioni generali di vendita.

3. Prezzo
Il prezzo di ciascun prodotto è chiaramente indicato, tutti i prezzi sono indicati compresi di Iva al 20%. I prezzi dei trasporti sono pari a 11,90 euro fino a 200 per singolo prodotto e 14,90 oltre i 200 euro. In caso di acquisto di più prodotto, verrà aggiunto 7,90 euro in più per ciascun prodotto. Tutti i prezzi sono da considerarsi validi salvo errori od omissioni tempestivamente comunicati.

4. Pagamento
Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line evidenziate nell'apposita pagina all'interno del sito. Comunque, l'acquirente è liberato dalla propria obbligazione solo dopo che il prezzo dei prodotti acquistati è stato effettivamente riscosso dal fornitore. Le modalità di pagamento attualmente accettate sono: bonifico bancario, vaglia postale, paypal (con le relative carte di credito accettate). Per alcuni prodotti è inoltre possibile il ritiro di persona.

5. Autorizzazioni
L'acquirente autorizza il venditore, al trattamento dei dati personali ai sensi del D.L. 193/2006 per poter procedere alla gestione del relativo ordine. Nessun dato bancario viene gestito dalla World Trading Srl, che per i pagamenti elettronici si avvale di intermediari ed Istituti di Credito autorizzati.

6. Consegna della merce
Una volta confermato l'acquisto ed effettuato il relativo pagamento, provvederemo ad emettere buono di consegna e scontrino fiscale. Nel caso abbiate indicato un numero di partita iva, verrà emessa in automatico fattura di vendita. Successivamente provvederemo a recapitare quanto da voi richiesto, tramite corriere espresso, all'indirizzo che avrete indicato sul modulo d'ordine. I normali tempi di evasione sono 24/48 ore e sono da ritenersi validi dopo la ricezione effettiva del pagamento. Non potremo essere considerati responsabili per eventuali ritardi e/o mancate consegne dovuti a caso fortuito o forza maggiore e pertanto avremo la facoltà in tal caso, di sospendere o differire l'esecuzione degli ordini. In ogni caso, i tempi di evasione indicati non sono tassativi, ma indicano -esclusivamente- il periodo di tempo mediamente necessario per evadere i prodotti. I pacchi inviati sono tutti assicurati tramite il vettore e quindi in caso di perdita da parte di quest'ultimo verrà rimborsato il 90% del valore dell'oggetto escluse le spese di spedizione,a patto che il pacco danneggiato venga accettato con riserva. Qualora si segnali un danno dovuto al trasporto, questo non potrà essere preso in considerazione qualora lo stesso pacco non sia stato accettato con riserva. Vi invitiamo pertanto a verificare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

7. Responsabilità
In caso di disservizi, sarà dovuto all'utente finale il solo rimborso del prezzo pagato senza dare luogo a nessun altro indennizzo, neanche a titolo risarcitorio, avendo le parti tenuto conto di ciò al momento della determinazione del prezzo finale di vendita dei prodotti acquistati on-line.
In particolare, l'acquirente solleva la World Trading Srl da ogni e qualsiasi responsabilità sia di ordine civile che penale per l'eventuale uso fraudolento od illecito, da parte di terzi, dei mezzi di pagamento scelti dal consumatore stesso.
E' fatto severo divieto al consumatore di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone. E' -altresì- espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
Pertanto, la violazione delle norme in materia di dati personali produrrà -ipso iure- la risoluzione del contratto con il conseguente diritto di agire nei confronti del consumatore per i danni e le spese derivanti da tale illecito comportamento.

8. Diritto di recesso
A norma del D.lg. 22.5.1999, n. 185, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio, nel predetto termine di giorni 10, di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: World Trading Srl Viale degli scozzesi 12 - 00047 Marino (RM), tale comunicazione dovrà, essere anticipata via fax al numero 0623328450. Entro il suddetto termine di giorni 10 dovranno essere restituiti dal'acquirente al mittente-fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del consumatore stesso. I prodotti potranno essere restituiti solo nel caso in cui non siano stati usati o provati. In nessun caso verranno accettati, prodotti con manomissioni, con guasti, carenti degli accessori a corredo. Il diritto di recesso non è valido per tutti coloro che non possono essere considerati consumatori dalla legge Italiana. Fatto salvo l'adempimento di quanto sopra, provvederemo alla restituzione dell'importo versato dal consumatore entro il termine di 30 giorni a partire dalla data di restituzione della merce da parte del cliente. Qualora detto importo sia stato pagato mediante PAYPAL, provvederemo allo storno dell'importo direttamente sull'account dell'emittente il pagamento, diversamente sarà cura del'acquirente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN ed intestatario del conto). Precisazioni: - il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; - il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); - il diritto non si applica a tutti i prodotti legati alla cura della persona - a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente; - la spedizione, fino al ricevimento della merce alla nostra sede, è sotto la completa responsabilità del cliente; - in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di ritorno, daremo comunicazione all'acquirente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); - Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo presso la nostra sede, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora l'imballo originale interno/esterno risulti aperto e/o rovinato, provvederemo a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale con un minimo del 20% del valore dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce.
 

9. Garanzia ed assistenza
Tutti i prodotti commercializzati da World Trading Srl Unip., sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il buono di consegna e relativo scontrino) che riceverà insieme ai beni acquistati.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, World Trading srl Unip. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione e/o sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Saranno a carico del Cliente, esclusivamente i costi del trasporto dovuti per l'invio della merce guasta presso il Centro Assistenza Autorizzato o direttamente presso di noi. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto.

Il Cliente è responsabile dell'invio della merce danneggiata presso il Centro Assistenza o presso la nostra azienda, per eventuali mancanze o danneggiamenti, consigliamo pertanto vivamente di inviare la merce con spedizione assicurata ove non possibile la consegna brevi manu.

Le sostituzioni in caso di prodotto non funzionante alla prima accensione, fatta salva la sussistenza dei presupposti per l'applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente da quelli indicati dal produttore.

Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione World Trading srl non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.

Nessun danno può essere richiesto per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

10. Risoluzione del contratto
Ci riserviamo la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente, il quale -in tal caso- avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento hanno carattere essenziale, cosicché -per patto espresso- anche la semplice inadempienza di una soltanto di dette obbligazioni, da parte del cliente, determinerà la risoluzione ipso iure del contratto ex art. 1456 c.c., senza la necessità di una pronuncia giudiziale, fatto sempre salvo il diritto da parte nostra di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

11. Privacy
In ottemperanza al disposto dell'art. 13 del D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196, che, riorganizzando ed ampliando la Legge 675/1996 in materia di Privacy, ha introdotto il nuovo codice in materia di protezione dei dati personali, la World Trading Srl, titolare del trattamento, informa che i dati personali forniti saranno inseriti in una banca dati e/o conservati in archivi cartacei o su supporto magnetico e saranno da noi trattati manualmente oppure attraverso l'ausilio di sistemi elettronici, telematici e con ogni altro mezzo messo a disposizione dalla tecnica e dall'evoluzione tecnologica nel rispetto della legge.
Il trattamento dei dati avverrà in modo lecito e corretto in relazione alle esigenze commerciali nell'ambito ed in funzione degli adempimenti degli obblighi legali e contrattuali, e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza, ai sensi dell'art. 33 del D.Lgs 196/2003.

I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali istaurati ed anche successivamente per l'espletamento di tutti gli adempimenti di leggi nonché per future finalità commerciali.
Il responsabile del trattamento dei dati è la World Trading Srl, nella persona del suo omonimo titolare, Lorenzo Marischi, Via Pordenone 2 00187 Roma (RM).
Infine Vi informiamo che è Vostra facoltà esercitare i diritti riconosciuti dall'art. 7 del D.Lgs 196/2003, che per compiutezza viene qui di seguito riportato: 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

12. Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
  • il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; altresì non si applica a tutti i beni utilizzati per la cura e per l'igiene della persona
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, World Trading darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • World Trading srl. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, World Trading srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non inferiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a World Trading una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, anticipata al fax 0623328450, indirizzata a

World Trading Srl
Viale degli Scozzesi 12
00047 Marino (RM)

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni dei seguenti.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, provvederemo a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato ad esclusione dei costi di trasporto, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN - ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:

  • l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo;
  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

 

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di World Trading a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

13. Legge applicabile e Foro competente
Tutti i contratti conclusi sulla base delle presenti condizioni generali, tramite il nostro sito web, sono regolati dalla legge italiana e per ogni controversia relativa all'applicazione esecuzione interpretazione e violazione dei medesimi è sottoposta dalla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50 del 15/01/92 e del D.Lgs. 185 del 22/05/99. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alle presenti condizioni generali ed ai contratti stipulati sulla base delle medesime, limitatamente ai casi in cui non trovi applicazione l'art. 14, D.Lgs. 22.5.1999, n. 185, sarà esclusivamente competente il Foro di Velletri.

14. Domande Frequenti

Chi può fare acquisti ?
Tutti le persone che hanno compiuto la maggiore età.
L'ordine verrà accettato ad insindacabile giudizio della World Trading Srl.

 

Acquisti sicuri su informaticaperte.it
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Come faccio a trovare quello che cerco ?
Informaticaperte ti da la possibilità di ricercare i prodotti attraverso categorie e sottocategorie inoltre i prodotti vengono raggruppati per marca. Un sistema semplice e intuitivo che ti offre la completezza di informazione. Inoltre è attivo un efficace sistema di ricerca per descrizione (ti suggeriamo di inserire una parola per volta). Puoi inoltre scaricare il listino Excel aggioranto in tempo reale.

Come faccio ad ordinare qualcosa ?
Bisogna tenere conto che tutti i prodotti inseriti in listini sono disponibili in quantità, inoltre tra breve verranno inseriti anche gli arrivi a brevissimo periodo. Per i primi le consegne vengono effettuate tramite TNT o altri corrieri nell'arco delle 24/48 ore lavorative successive alla ricezione del pagamento , Nel secondo caso invece bisogna attendere gli arrivi che verranno comunque indicati per i singoli prodotti.

Come posso pagare?
Bonifico Bancario anticipato, vaglia postale ordinario non trasferibile, Paypal (con le maggiori carte dicredito).


Come posso fare per telefonare al Servizio Clienti?
Puoi contattare telefonicamente il tuo commerciale di riferimento ai seguenti numeri:
Chiara:
tel. 069384235
email: chiara@informaticaperte.it
Via skype


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